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LIVRAISON FRANCE

FRANCE MÉTROPOLITAINE, MONACO ET CORSE

Nos colis sont envoyés par Lettre Suivie, Colissimo, Chronopost via La Poste et DHL Express. Nous vous conseillons de regrouper vos commandes afin de ne pas payer de multiples frais d'expédition.

Les commandes passées avant 12h pour les Chronopost et 15h pour les Lettres Suivies,Colissimo et DHL Express sont préparées puis remises aux transporteurs par collecte le jour même, hors samedi, dimanche, jours fériés et impondérables. Les commandes passées en dehors de ce délai sont expédiées le jour suivant hors samedi, dimanche ou jour férié.

Un numéro de suivi vous sera transmis par e-mail, afin de suivre l'acheminement de commande. Un délai de 24h peut être nécessaire avant que celui-ci ne s'actualise.

Dès lors qu'un suivi indique un statut comme "distribué", "livré", "remis en boîte aux lettres" ou "remis au gardien", aucune action ne pourra alors être envisagée. Steam and Vape s'engage à faire les démarches auprès du transporteur tant que ce statut n'est pas validé (réclamations, réexpéditions...).

Les délais de livraison sont donnés en jours ouvrés et à titre indicatif par les différents transporteurs.

LETTRES SUIVIES

Ce mode de livraison est proposé lorsque votre panier ne comporte pas d'article d'une épaisseur supérieur à 2.5 cm emballage inclus. Exemple : flacon d'e-liquide de 10 ml, résistances, pièces détachées etc...

Les lettres suivies disposent d'un numéro de suivi et sont livrés sans signature en boîte aux lettres.

DISPONIBLE POUR LES PANIERS JUSQU'A 90€ PRIX DÉLAIS INDICATIF
PANIER < 59€  1.90€ J+2
PANIER > 59€ GRATUIT ! J+2

COLISSIMO DOMICILE SANS SIGNATURE

Les Colissimo disposent d'un numéro de suivi et sont livrés sans signature en boîte aux lettres ou en bureau de poste, si le volume du colis est plus important que votre boîte aux lettres. 

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DISPONIBLE POUR LES PANIERS JUSQU'A 150€ PRIX DÉLAIS INDICATIF
PANIER < 59€  3.90€ J+2
PANIER > 59€ GRATUIT ! J+2

COLISSIMO POINT RELAIS

Les Colissimo disposent d'un numéro de suivi et sont livrés avec signature en point relais (commerçant ou bureau de poste). Il vous sera remis uniquement contre signature, nous vous conseillons ce mode de livraison pour les articles de valeur ou si vous rencontrer des difficultés à vous faire livrer en boîte aux lettres.

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DISPONIBLE POUR TOUS LES PANIERS PRIX DÉLAIS INDICATIF
PANIER < 59€  3.90€ J+2
PANIER > 59€ GRATUIT ! J+2

COLISSIMO DOMICILE AVEC SIGNATURE

Les Colissimo disposent d'un numéro de suivi et sont livrés avec signature en point relais (commerçant ou bureau de poste). Il vous sera remis uniquement contre signature, nous vous conseillons ce mode de livraison pour les articles de valeur ou si vous rencontrer des difficultés à vous faire livrer en boîte aux lettres.

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DISPONIBLE POUR TOUS LES PANIERS PRIX DÉLAIS INDICATIF
PANIER < 59€  7.90€ J+2
PANIER > 90€  3.90€ J+2
PANIER > 150€ GRATUIT ! J+2

CHRONO 13 POINT RELAIS

Les Chrono 13 disposent d'un numéro de suivi et sont livrés avec signature en point relais (commerçant ou bureau de poste). Il vous sera remis uniquement contre signature, nous vous conseillons ce mode de livraison pour les articles de valeur ou si vous rencontrer des difficultés à vous faire livrer en boîte aux lettres.

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DISPONIBLE POUR TOUS LES PANIERS PRIX DÉLAIS INDICATIF
FRANCE  8.90€ J+1
CORSE  24.72€ J+1

CLICK'N COLLECT

Choisissez ce mode de livraison si vous souhaitez retirer votre commande directement en magasin, c'est GRATUIT ! Vos commandes sont préparées directement dans nos locaux en un temps-record ! Vous serez avertis par e-mail de la mise à disposition de votre commande.

Les retraits de commandes sont possibles durant les jours d'ouverture de notre magasin de 10h00 à 19h00 du lundi au samedi.