Informations

LIVRAISON

Les frais de ports sont calculés en fonction du mode de livraison et de la destination. Nos colis sont envoyés par Lettre Suivie ou Colissimo via La Poste. Les frais d'envoi comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos commandes afin de ne pas payer de multiples frais d'expédition.

 

LETTRES SUIVIES

Ce mode de livraison est proposé lorsque votre panier ne comporte pas d'article d'une épaisseur supérieur à 2.5cm emballage inclus à destination de la France Métropolitaine et Outre-Mer. Exemple : flacon d'e-liquide de 10ml, résistances, pièces détachées etc...

Les lettres suivies disposent d'un numéro de suivi et sont livrés sans signature en boîte aux lettres.

Dès lors que le suivi indique un statut comme "distribué" ou "livré", aucune action ne pourra alors être envisagée. Steam and Vape s'engage à faire les démarches auprès du transporteur tant que ce statut n'est pas validé (réclamations, réexpéditions...).

 

*Les délais de livraison sont donnés en jours ouvrés et à titre indicatif par La Poste.


 

COLISSIMO DOMICILE SANS SIGNATURE

Ce mode de livraison est proposé lorsque votre panier comporte un ou plusieurs produits de plus de 2.5cm d'épaisseur emballage inclus à destinations des pays indiqués dans le tableau ci-dessous.

Les Colissimo disposent d'un numéro de suivi et sont livrés sans signature en boîte aux lettres ou en bureau de poste, si le volume du colis est plus important que votre boîte aux lettres. En fonction de votre choix vous pouvez choisir une livraison remis contre signature.

Dès lors que le suivi indique un statut comme "distribué" ou "livré", aucune action ne pourra alors être envisagée. Steam and Vape s'engage à faire les démarches auprès du transporteur tant que ce statut n'est pas validé (réclamations, réexpéditions...).

 

*Les délais de livraison sont donnés en jours ouvrés et à titre indicatif par La Poste.

 


 

COLISSIMO DOMICILE AVEC SIGNATURE FRANCE, OUTRE-MER ET EXPERT INTERNATIONNAL

Ce mode de livraison est proposé lorsque votre panier comporte un ou plusieurs produits de plus de 2.5cm d'épaisseur emballage inclus à destinations des pays indiqués dans le tableau ci-dessous.

Les Colissimo disposent d'un numéro de suivi et sont livrés à votre domicile ou en bureau de poste, si vous n'étes pas présent le jour de la livraison. Il vous sera remis uniquement contre signature, nous vous conseillons ce mode de livraison pour les articles de valeur ou si vous rencontrer des difficultés à vous faire livrer en boîte aux lettres.

Dès lors que le suivi indique un statut comme "distribué" ou "livré", aucune action ne pourra alors être envisagée. Steam and Vape s'engage à faire les démarches auprès du transporteur tant que ce statut n'est pas validé (réclamations, réexpéditions...).

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*Les délais de livraison sont donnés en jours ouvrés et à titre indicatif par La Poste.